Cosa e come comunicare? Solo dopo un confronto il più ampio possibile col cliente e acquisendo una conoscenza specifica di settori, contesti, regole è possibile decidere in che modo agire e che tono dare a un messaggio perchè sia davvero efficace. Per questo essere creativi e sapere realizzare progetti di buon valore estetico è solo il primo passo a cui si aggiungeranno, dettaglio dopo dettaglio, elementi importanti alla comunicazione, sia aziendale o di prodotto sia culturale ed istituzionale.
